Pardavimo sąlygos

Pardavimo sąlygos

Įsigaliojimo data: 09.07.2026

Šios sąlygos ("Sąlygos") reglamentuoja prieigą prie interneto svetainės, esančios adresu https://www.partsinn.lt("Svetainė"), naudojimąsi ja ir visus per Svetainę siūlomų prekių pirkimus.

Prisijungdami prie Svetainės, sukurdami paskyrą, pateikdami užsakymą ar kitaip įsigydami prekes iš Pardavėjo, patvirtinate, kad perskaitėte ir supratote šias Sąlygas bei sutinkate, kad jos būtų jums teisiškai privalomos.

Jei nesutinkate su šiomis Sąlygomis, negalite naudotis šia Svetaine ar pateikti jokių užsakymų.

1. INFORMACIJA APIE PARDAVĖJĄ

Svetainė: https://www.partsinn.lt

Įmonės pavadinimas: R2A group, MB

Įmonės kodas: 306168417

PVM mokėtojo kodas: LT100015494513

Registruota buveinė: Pramonės pr. 6-113 , LT-51267 Kaunas, Lithuania

El. paštas: info@partsinn.lt

Telefonas: +370 653 31 339

Šiose Sąlygose pirmiau nurodytas subjektas vadinamas "Pardavėju", "PartsInn", "mes", "mūsų" arba "mus".

2. SĄVOKOS

Šiose Sąlygose:

Paskyra – Svetainėje sukurtas registruoto kliento profilis.

Verslo klientas (B2B) – bet kuris fizinis ar juridinis asmuo, veikiantis su jo prekyba, verslu, amatu ar profesija susijusiais tikslais.

Vartotojas (B2C) – bet kuris fizinis asmuo, veikiantis su jo prekyba, verslu ar profesija nesusijusiais tikslais.

Tiesioginis pristatymas – verslo modelis, pagal kurį Prekės tiekiamos tiesiogiai iš Pardavėjo tiekėjo ar gamintojo Klientui, Pardavėjui jų iš anksto nesandėliuojant.

Gamintojas – pirminis transporto priemonės arba originalios įrangos komponento gamintojas.

OEM prekė – originalios įrangos gamintojo komponentas, pagamintas transporto priemonės gamintojo arba įgaliotojo originalios įrangos tiekėjo.

OE numeris – gamintojo originalus detalės numeris, priskirtas konkrečiai Prekei.

Užsakymas – Kliento per Svetainę pateiktas prašymas įsigyti Prekes.

Prekė – bet kuri automobilio detalė, priedas ar susijęs gaminys, siūlomas parduoti per Svetainę.

Tiekėjas – bet kuris įgaliotasis platintojas, didmenininkas ar gamintojas, tiekiantis Prekes Pardavėjui.

VIN – transporto priemonės identifikavimo numeris, kurį suteikia transporto priemonės gamintojas.

3. ŠIŲ SĄLYGŲ TAIKYMO SRITIS

Šios Sąlygos reglamentuoja:

• prieigą prie Svetainės ir naudojimąsi ja
• klientų paskyrų registraciją
• komercinius pasiūlymus
• informaciją apie prekes
• užsakymo tvarką
• apmokėjimą
• sąskaitų faktūrų išrašymą
• pristatymą
• nuosavybės teisės perdavimą
• prekių atitiktį
• garantijas
• prekių grąžinimą
• pinigų grąžinimą
• atsakomybę
• ginčų sprendimą.

Atskiros Svetainėje paskelbtos politikos, įskaitant, bet neapsiribojant, Privatumo politiką, Slapukų politiką, Prekių grąžinimo politiką, Pristatymo politiką ir Garantijos politiką, yra neatskiriama šių Sąlygų dalis.

4. TEISĖ PIRKTI

Prekes galite įsigyti tik tuo atveju, jei:

• esate ne jaunesni kaip 18 metų
• turite teisinį veiksnumą sudaryti teisiškai privalomus susitarimus
• jūsų pateikta informacija yra tiksli
• laikotės visų taikomų įstatymų.

Kai Užsakymas pateikiamas įmonės ar organizacijos vardu, Užsakymą pateikiantis asmuo patvirtina, kad yra tinkamai įgaliotas prisiimti įsipareigojimus to subjekto vardu.

5. VERSLO MODELIS

PartsInn veikia kaip internetinis mažmenininkas, kurio specializacija – tik autentiškos OEM automobilių detalės.

Pardavėjas daugiausia veikia taikydamas tiesioginio pristatymo užsakymų vykdymo modelį.

Todėl Prekės gali būti siunčiamos tiesiogiai iš gamintojų, įgaliotųjų platintojų ar logistikos partnerių, esančių Lietuvoje arba už jos ribų.

Pardavėjas negarantuoja, kad kiekviena Svetainėje rodoma Prekė yra fiziškai sandėliuojama Lietuvoje.

Numatomi pristatymo terminai yra tik orientaciniai ir gali skirtis priklausomai nuo tiekėjo turimų atsargų, transportavimo vėlavimų, muitinės procedūrų, kai jos taikomos, ir nenugalimos jėgos aplinkybių.

6. PREKĖS

Svetainėje siūlomos tik naujos autentiškos originalios įrangos gamintojo (OEM) automobilių detalės, nebent aiškiai nurodyta kitaip.

Neoriginalios pakaitinės, atnaujintos, restauruotos ar naudotos detalės sąmoningai nesiūlomos, nebent jos aiškiai pažymėtos kaip tokios.

Svetainėje pateiktos nuotraukos yra tik iliustracinio pobūdžio.

Faktinė pakuotė, etiketės, spalvos, žymėjimai ar gamintojo prekių ženklo ženklinimas gali skirtis, nedarant poveikio Prekės atitikčiai.

Gamintojai gali atnaujinti Prekės išvaizdą, pakuotę ar gamybos identifikacinius kodus be išankstinio įspėjimo.

Tokie pakeitimai nelaikomi trūkumais.

7. INFORMACIJA APIE PREKES

Nors dedamos visos pagrįstos pastangos užtikrinti Prekių aprašymų, specifikacijų, suderinamumo informacijos ir kainų tikslumą, kartais gali pasitaikyti klaidų.

Pardavėjas negarantuoja, kad:

• kiekvienas Prekės aprašymas yra be klaidų
• kiekviena iliustracija tiksliai atitinka pristatytą Prekę
• kiekviena suderinamumo duomenų bazė yra išsami
• gamintojų katalogai visada yra atnaujinti.

Svetainėje rodoma informacija gali būti gauta iš gamintojų, tiekėjų ar trečiųjų šalių katalogavimo sistemų.

Pardavėjas negali garantuoti, kad tokia išorinė informacija visada yra tiksli.

8. KAINOS

Jei nenurodyta kitaip:

• visos ES Vartotojams rodomos kainos apima taikomą PVM
• Verslo klientams gali būti rodomos kainos be PVM, kai tai leidžiama pagal įstatymus
• pristatymo mokesčiai nurodomi atskirai užsakymo įforminimo metu.

Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti kainas, kol Užsakymas dar nėra priimtas.

Kainų pakeitimai neturi įtakos jau patvirtintiems Užsakymams.

Akivaizdžios kainų klaidos, atsiradusios dėl techninio gedimo, sistemos sutrikimo ar žmogaus klaidos, Pardavėjui nėra privalomos.

Atsiradus tokiai klaidai, Pardavėjas gali atšaukti atitinkamą Užsakymą ir grąžinti visus gautus mokėjimus.

9. PASKYROS REGISTRACIJA

Klientai gali susikurti Paskyrą, kad supaprastintų būsimus pirkimus.

Klientas įsipareigoja:

• pateikti tikslią informaciją
• nedelsdamas atnaujinti netikslią informaciją
• užtikrinti prisijungimo duomenų konfidencialumą
• nedelsdamas pranešti Pardavėjui apie neteisėtą naudojimąsi paskyra.

Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl neteisėto Kliento prisijungimo duomenų naudojimo.

Pardavėjas pasilieka teisę sustabdyti arba panaikinti Paskyras, naudojamas sukčiavimo tikslais ar pažeidžiant šias Sąlygas.

10. UŽSAKYMO PROCESAS

Užsakymai pateikiami elektroniniu būdu per Svetainę.

Prieš pateikdamas Užsakymą, Klientas privalo atidžiai patikrinti:

• pasirinktas Prekes
• kiekius
• OE numerius
• transporto priemonės informaciją
• sąskaitos išrašymo duomenis
• pristatymo adresą
• kontaktinę informaciją.

Spustelėdamas "Pateikti užsakymą", "Patvirtinti užsakymą" arba lygiavertį mygtuką, Klientas pateikia teisiškai privalomą pasiūlymą įsigyti pasirinktas Prekes.

Automatinis patvirtinimas, kad Užsakymas gautas, nelaikomas Užsakymo priėmimu.

Sutartis sudaroma tik tada, kai Pardavėjas aiškiai priima Užsakymą arba išsiunčia Prekes.

Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti bet kurio Užsakymo, kai:

• Prekių nėra
• įvyko kainų klaidų
• įtariamas sukčiavimas
• sankcijas reglamentuojantys teisės aktai draudžia sandorį
• mokėjimo negalima patikrinti
• pateikta neteisinga kliento informacija.

11. VIN PATIKRA IR PREKIŲ SUDERINAMUMAS

Pardavėjas Kliento prašymu gali padėti pasirinkti Prekes pagal transporto priemonės identifikavimo numerį (VIN), OE numerį ar kitą Kliento pateiktą informaciją.

Tokia pagalba teikiama naudojantis gamintojų duomenų bazėmis, tiekėjų katalogais ir patikros metu prieinama technine informacija.

Tik Klientas lieka atsakingas už tai, kad visa Pardavėjui pateikta informacija būtų išsami, tiksli ir aktuali.

Pardavėjas neatsako už nesuderinamumą, kai:

• pateikta neteisinga ar neišsami VIN informacija
• Klientas pateikė neteisingą OE numerį
• transporto priemonė buvo modifikuota, perstatyta, perdaryta arba joje sumontuoti neoriginalūs komponentai
• faktinė transporto priemonės specifikacija skiriasi nuo gamintojo gamybos įrašų
• Klientas atsisako pateikti informaciją, kurios pagrįstai prašoma suderinamumui patikrinti.

Konsultacijos dėl suderinamumo teikiamos sąžiningai, remiantis turima technine informacija, ir nėra nepriklausoma inžinerinė patikra ar tinkamumo montuoti garantija.

Nė viena šio punkto nuostata neriboja imperatyvių vartotojų teisių pagal taikomą teisę.

12. KLIENTO PAREIGOS

Klientas įsipareigoja:

• pirkti Prekes tik teisėtais tikslais
• pateikti teisingą informaciją
• patikrinti pristatytas Prekes prieš jas montuojant
• prireikus užtikrinti, kad Prekes montuotų tinkamos kvalifikacijos darbuotojai
• laikytis gamintojo montavimo instrukcijų
• nenaudoti pažeistų Prekių
• nedelsdamas pranešti Pardavėjui apie bet kokias problemas.

Šių pareigų nevykdymas gali turėti įtakos garantinėms teisėms, kai tai leidžiama pagal taikomą teisę.

2 dalis – Apmokėjimas, užsakymo priėmimas, pristatymas, rizika, patikra ir sąskaitų faktūrų išrašymas

13. Prekių prieinamumas

13.1. Visų Svetainėje rodomų Prekių tiekimas priklauso nuo jų prieinamumo.

13.2. Dėl Pardavėjo taikomo tiesioginio pristatymo verslo modelio Prekių prieinamumas nustatomas remiantis gamintojų, įgaliotųjų platintojų ir logistikos partnerių pateikta informacija apie atsargas.

13.3. Svetainėje rodoma informacija apie atsargas reguliariai atnaujinama, tačiau atsargų prieinamumas realiuoju laiku negali būti garantuojamas.

13.4. Prekės žymėjimas "Yra sandėlyje", "Prieinama", "Išsiunčiama per X dienų" ar panašiai nėra teisiškai privaloma garantija, kad Prekę galima nedelsiant išsiųsti.

13.5. Jei pateikus Užsakymą Prekė tampa neprieinama, Pardavėjas gali:

• a) atšaukti atitinkamos Prekės užsakymą
• b) pasiūlyti lygiavertę pakaitinę OEM prekę, jei tokia yra
• c) pasiūlyti patikslintus pristatymo terminus
• d) grąžinti visą už neprieinamą Prekę sumokėtą sumą.

13.6. Jei priėmus Užsakymą prieinamumas iš esmės pasikeičia, Klientas apie tai informuojamas nepagrįstai nedelsiant.

14. Užsakymo priėmimas

14.1. Kliento pateiktas Užsakymas yra pasiūlymas įsigyti Prekes.

14.2. Automatiškai sugeneruoto patvirtinimo el. laiško gavimas tik patvirtina Užsakymo gavimą ir nereiškia, kad Pardavėjas jį priėmė.

14.3. Pirkimo sutartis sudaroma tik įvykus vienai iš šių aplinkybių:

• Pardavėjas aiškiai patvirtina Užsakymo priėmimą
• Pardavėjas išrašo sąskaitą faktūrą, patvirtinančią priėmimą
• Pardavėjas išsiunčia Prekes.

14.4. Pardavėjas pasilieka teisę atmesti Užsakymą dėl teisėtų priežasčių, įskaitant, bet neapsiribojant:

• kainų klaidas
• tiekėjo atsargų trūkumą
• Prekes, kurių gamyba nutraukta
• sankcijų laikymąsi
• sukčiavimo prevenciją
• eksporto apribojimus
• neteisingą Kliento informaciją
• negalėjimą patikrinti mokėjimo.

14.5. Jei Užsakymas atmetamas po to, kai mokėjimas jau gautas, Pardavėjas grąžina atitinkamą sumą pradiniu mokėjimo būdu, nebent susitarta kitaip.

15. Kainos ir mokesčiai

15.1. Svetainėje rodomos kainos nurodytos eurais (EUR).

15.2. Vartotojams taikomos kainos apima pridėtinės vertės mokestį (PVM), nebent aiškiai nurodyta kitaip.

15.3. Verslo klientams taikomos kainos gali būti rodomos be PVM, kai tai leidžiama pagal taikomus mokesčių teisės aktus.

15.4. Pristatymo išlaidos, muitai, importo mokesčiai ar panašios valstybės nustatytos rinkliavos, kai jos taikomos, nurodomos atskirai prieš užbaigiant užsakymo įforminimą, kai tik tai pagrįstai įmanoma.

15.5. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti kainas iki Užsakymo priėmimo.

15.6. Vėlesni kainų pakeitimai neturi įtakos priimtiems Užsakymams.

15.7. Akivaizdžios kainų klaidos, atsiradusios dėl techninio gedimo, programinės įrangos klaidų ar žmogaus klaidos, Pardavėjui nėra privalomos.

15.8. Įvykus akivaizdžiai kainos klaidai, Pardavėjas gali atšaukti atitinkamą Užsakymą ir grąžinti visą sumokėtą sumą.

16. Mokėjimo būdai

16.1. Pardavėjas priima mokėjimus šiais būdais:

• Stripe
• PayPal
• Banko pavedimu
• kitais Svetainėje nurodytais mokėjimo būdais.

16.2. Galimi mokėjimo būdai gali skirtis priklausomai nuo Kliento buvimo vietos.

16.3. Užsakymai paprastai vykdomi tik sėkmingai autorizavus mokėjimą.

16.4. Jei mokėjimo autorizavimas nepavyksta, Pardavėjas neprivalo rezervuoti Prekių.

16.5. Mokėjimai banko pavedimu apdorojami gavus galutinai įskaitytas lėšas.

16.6. Pardavėjas pasilieka teisę tikrinti mokėjimus, siekdamas užkirsti kelią sukčiavimui.

16.7. Nustačius neįprastus sandorius, gali būti prašoma papildomai patvirtinti tapatybę.

17. Valiuta

17.1. Visi sandoriai vykdomi eurais, nebent aiškiai nurodyta kitaip.

17.2. Mokėjimo paslaugų teikėjų taikomus valiutos konvertavimo mokesčius moka Klientas.

17.3. Pardavėjas nekontroliuoja bankų ar mokėjimų tvarkytojų taikomų valiutų kursų.

18. Sąskaitų faktūrų išrašymas

18.1. PVM sąskaitos faktūros išrašomos elektroniniu būdu.

18.2. Elektroninės sąskaitos faktūros laikomos originaliais apskaitos dokumentais.

18.3. Verslo Klientai atsako už tikslios sąskaitoms faktūroms išrašyti reikalingos informacijos pateikimą prieš pateikdami Užsakymą.

18.4. Išrašytos sąskaitos faktūros gali būti keičiamos tik tais atvejais, kai tai leidžiama pagal teisės aktus.

19. Sukčiavimo prevencija

19.1. Pardavėjas pasilieka teisę atidėti įtartinų Užsakymų vykdymą, kol jie tikrinami.

19.2. Tikrinimas gali apimti:

• tapatybės patvirtinimą
• mokėjimo patikrinimą
• sąskaitos faktūros adreso patvirtinimą
• patikrą dėl sukčiavimo
• bendravimą su mokėjimo paslaugų teikėjais.

19.3. Užsakymai, dėl kurių įtariamas sukčiavimas, gali būti atšaukti neužtraukiant atsakomybės.

19.4. Pardavėjas gali atsisakyti priimti būsimus Užsakymus iš Klientų, anksčiau dalyvavusių sukčiavimo veikloje.

20. Pristatymas

20.1. Prekės pristatomos visoje Europos Sąjungoje.

20.2. Pristatymas vykdomas per Pardavėjo pasirinktus logistikos partnerius.

20.3. Prekės gali būti siunčiamos tiesiogiai iš gamintojų arba įgaliotųjų platintojų.

20.4. Kelios kartu užsakytos Prekės gali būti pristatytos atskiromis siuntomis.

20.5. Numatytos pristatymo datos yra tik orientacinės.

20.6. Vėlavimas dėl gamintojų, muitinės institucijų, transporto bendrovių, nenugalimos jėgos aplinkybių ar valdžios institucijų nustatytų apribojimų savaime nelaikomas sutarties pažeidimu.

20.7. Pardavėjas deda komerciškai pagrįstas pastangas informuoti Klientus apie reikšmingą pristatymo vėlavimą.

20.8. Numatomas pristatymo terminas pradedamas skaičiuoti tik sėkmingai gavus mokėjimą ir priėmus Užsakymą.

21. Pristatymo adresas

21.1. Klientai atsako už išsamaus ir tikslaus pristatymo adreso pateikimą.

21.2. Dėl neteisingos adreso informacijos grąžintoms Prekėms gali būti taikomi papildomi pristatymo mokesčiai.

21.3. Pardavėjas neatsako už vėlavimą dėl netikslios Kliento pateiktos informacijos.

22. Rizikos perėjimas

22.1. Klientams Vartotojams atsitiktinio praradimo ar sugadinimo rizika pereina tada, kai Vartotojas arba jo nurodytas asmuo fiziškai gauna Prekes.

22.2. Kai Vartotojas savarankiškai pasirenka Pardavėjo nepasiūlytą vežėją, rizika pereina perdavus Prekes tam vežėjui.

22.3. Verslo Klientams rizika pereina perdavus Prekes pirmajam vežėjui, nebent raštu susitarta kitaip.

23. Nuosavybės teisės perėjimas

23.1. Nuosavybės teisė į Prekes pereina tik Pardavėjui gavus visą mokėjimą.

23.2. Kol nuosavybės teisė nėra perėjusi, Klientas negali įkeisti, parduoti ar kitaip disponuoti neapmokėtomis Prekėmis.

23.3. Jei nuosavybės teisės išlaikymo taisyklės skiriasi, pirmenybė teikiama taikomoms imperatyvioms teisės normoms.

24. Patikrinimas pristatymo metu

24.1. Klientai turėtų patikrinti visas siuntas iš karto jas gavę.

24.2. Matomi transportavimo metu atsiradę pažeidimai, kai tai pagrįstai įmanoma, turėtų būti užfiksuoti kartu su kurjeriu prieš priimant siuntą.

24.3. Apie paslėptus transportavimo metu atsiradusius pažeidimus turėtų būti pranešta nepagrįstai nedelsiant po jų nustatymo.

24.4. Klientai turėtų išsaugoti:

• originalią pakuotę
• siuntimo etiketes
• pažeidimų nuotraukas
• kurjerio dokumentus.

24.5. Nepranešus apie transportavimo metu atsiradusius pažeidimus iš karto, įstatymuose nustatytos Vartotojo teisės savaime neprarandamos, tačiau tai gali turėti įtakos reikalavimams vežėjui, kai tai leidžiama pagal teisės aktus.

25. Montavimo reikalavimai

25.1. Prekės turėtų būti patikrintos prieš montuojant.

25.2. Sumontuotos Prekės laikomos priimtomis, nebent vėliau nustatomas gamybos defektas, kurio pagrįstai nebuvo galima nustatyti prieš montavimą.

25.3. Pardavėjas primygtinai rekomenduoja montavimą patikėti kvalifikuotiems automobilių technikams.

25.4. Dėl netinkamo montavimo gamintojo garantijos gali netekti galios, jei tai leidžiama pagal taikomas garantijos sąlygas.

25.5. Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl:

• netinkamo montavimo
• netinkamo naudojimo
• naudojimo lenktynėse
• neleistino modifikavimo
• nesuderinamų transporto priemonės pakeitimų
• gamintojo nurodymų nesilaikymo.

25.6. Su išmontavimu ar pakartotiniu montavimu susijusios darbo sąnaudos atlyginamos tik tais atvejais, kai to reikalauja taikomos imperatyvios teisės normos arba Pardavėjas aiškiai sutinka raštu.

26. OEM dalys ir gamintojo pakeitimai

26.1. Transporto priemonių gamintojai gamybos metu reguliariai keičia komponentus.

26.2. Originalūs dalių numeriai gali būti pakeisti naujesniais gamintojo kodais.

26.3. Pakuotė, prekių ženklai, gamybos šalis ar tiekėjo ženklinimas gali skirtis, nedarant įtakos autentiškumui.

26.4. Tokie pakeitimai nelaikomi neatitiktimi.

26.5. Pardavėjas tiekia autentiškas OEM Prekes, atitinkančias esamus gamintojo pakaitinių dalių kodus, nebent nurodyta kitaip.

27. Kliento pareiga patikrinti prieš montavimą

27.1. Prieš montavimą Klientas turėtų patikrinti:

• OE numerį
• Prekės matmenis
• elektros jungtis, kai taikoma
• tvirtinimo taškus
• matomą būklę
• pateiktą kiekį.

27.2. Prekės, kurios atrodo akivaizdžiai netinkamos, neturėtų būti montuojamos.

27.3. Nustatę bet kokį neatitikimą, Klientai turėtų nedelsdami susisiekti su Pardavėju.

27.4. Montavimo tęsimas nustačius akivaizdų neatitikimą gali turėti įtakos galimoms teisių gynimo priemonėms tiek, kiek leidžia taikomi teisės aktai.

3 dalis – Vartotojų teisės, Prekių atitiktis, garantija ir grąžinimas

28. Vartotojo teisė atsisakyti sutarties

28.1. Šis skyrius taikomas tik Vartotojams, perkantiems Prekes su jų prekyba, verslu ar profesija nesusijusiais tikslais.

28.2. Jei netaikoma taikomuose teisės aktuose numatyta išimtis, Vartotojai turi teisę per keturiolika (14) kalendorinių dienų atsisakyti nuotolinės pirkimo sutarties nenurodydami jokios priežasties.

28.3. Sutarties atsisakymo terminas baigiasi praėjus keturiolikai (14) kalendorinių dienų nuo dienos, kai Vartotojas arba jo nurodytas trečiasis asmuo (išskyrus vežėją) fiziškai gauna Prekes.

28.4. Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, Vartotojas privalo iki sutarties atsisakymo termino pabaigos pranešti Pardavėjui pateikdamas aiškų pareiškimą elektroniniu paštu ar kitoje patvariojoje laikmenoje.

28.5. Vartotojas gali naudoti Pardavėjo pateiktą standartinę sutarties atsisakymo formą, tačiau neprivalo to daryti.

28.6. Pareiga įrodyti, kad teise atsisakyti sutarties buvo pasinaudota per teisės aktuose nustatytą terminą, tenka Vartotojui.

29. Sutarties atsisakymo pasekmės

29.1. Vartotojui teisėtai atsisakius sutarties, Pardavėjas grąžina visus už grąžintas Prekes gautus mokėjimus, įskaitant Pardavėjo siūlomo pigiausio standartinio pristatymo būdo išlaidas.

29.2. Papildomos pristatymo išlaidos, atsiradusios Vartotojui pasirinkus aukštesnės klasės pristatymo būdą, negrąžinamos.

29.3. Pinigai grąžinami nepagrįstai nedelsiant ir ne vėliau kaip per keturiolika (14) kalendorinių dienų nuo dienos, kai Pardavėjas gauna grąžintas Prekes arba priimtiną jų grąžinimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

29.4. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuris buvo naudotas pradiniam sandoriui, nebent susitarta kitaip.

29.5. Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą, kol gaus grąžintas Prekes arba bus pateiktas išsiuntimo įrodymas.

30. Vartotojo pareigos grąžinant Prekes

30.1. Vartotojai privalo grąžinti Prekes nepagrįstai nedelsdami ir ne vėliau kaip per keturiolika (14) kalendorinių dienų nuo pranešimo Pardavėjui apie sutarties atsisakymą.

30.2. Grąžinamos Prekės turėtų:

• būti sukomplektuotos
• būti su visais priedais
• būti su originalia gamintojo pakuote, kai tai pagrįstai įmanoma
• būti su etiketėmis, vadovais ir dokumentais, pateiktais kartu su Preke.

30.3. Vartotojai atsako tik už vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nėra būtini Prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

30.4. Pardavėjas negali atsisakyti pripažinti teisėto sutarties atsisakymo vien dėl to, kad originali pakuotė buvo atidaryta, jei Prekė kitais atžvilgiais atitinka įstatymuose nustatytus reikalavimus.

31. Teisės atsisakyti sutarties išimtys

31.1. Įstatymuose nustatyta teisė atsisakyti sutarties netaikoma, kai tenkinamos taikomuose teisės aktuose numatytų išimčių sąlygos.

31.2. Neapribojant taikomų teisės aktų, teisė atsisakyti sutarties gali būti netaikoma:

• a) Prekėms, pagamintoms pagal individualias Vartotojo specifikacijas
• b) Prekėms, specialiai užsakytoms ar įsigytoms konkrečiai individualiam Klientui, kai tai leidžiama pagal taikomus teisės aktus
• c) užplombuotoms Prekėms, kurios, pašalinus plombą, yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių
• d) Prekėms, kurios po pristatymo neatskiriamai susimaišė su kitomis prekėmis.

31.3. Kai Pardavėjas remiasi teisės atsisakyti sutarties išimtimi, Klientas apie tai informuojamas prieš užbaigiant Užsakymą.

31.4. Tai neturi įtakos jokioms įstatymuose nustatytoms teisėms, susijusioms su nekokybiškomis ar reikalavimų neatitinkančiomis Prekėmis.

32. Autentiškos OEM Prekės

32.1. Pardavėjas tiekia tik autentiškas OEM Prekes, nebent aiškiai nurodyta kitaip.

32.2. OEM Prekės gali būti gaunamos iš:

• transporto priemonių gamintojų
• įgaliotųjų originalios įrangos tiekėjų
• oficialiai patvirtintų platinimo tinklų.

32.3. Gamintojai gali pakeisti ankstesnius dalių numerius juos pakeičiančiais kodais.

32.4. Autentiškos OEM dalies su pakeistu kodu gavimas nelaikomas neatitiktimi, jei pakaitinė dalis atitinka oficialią gamintojo informaciją apie dalių pakeičiamumą.

33. Prekių suderinamumas

33.1. Transporto priemonių gamintojai dažnai įveda gamybos pakeitimus nekeisdami transporto priemonių išorinės išvaizdos.

33.2. Suderinamumas priklauso nuo daugelio veiksnių, įskaitant, bet neapsiribojant:

• VIN
• gamybos datą
• variklio kodą
• pavarų dėžės kodą
• gamyklinę papildomą įrangą
• regionines specifikacijas
• programinės įrangos versijas
• ankstesnius remonto darbus ar modifikacijas.

33.3. Svetainėje pateikta suderinamumo informacija yra tik orientacinė, nebent ji aiškiai patvirtinama raštu peržiūrėjus išsamią transporto priemonės informaciją.

33.4. Klientai ir toliau atsako už suderinamumo patikrinimą prieš montavimą.

34. Pagalba pagal VIN

34.1. Gavęs prašymą, Pardavėjas gali padėti Klientams patikrindamas suderinamumą pagal VIN arba kitą pateiktą informaciją.

34.2. Tokia pagalba teikiama naudojantis tuo metu prieinamais techniniais katalogais ir gamintojų duomenų bazėmis.

34.3. Konsultacija dėl suderinamumo nėra inžinerinė patikra ar tinkamumo montuoti garantija.

34.4. Pardavėjas neatsako, kai nesuderinamumas atsiranda dėl:

• Kliento pateikto neteisingo VIN
• neišsamios transporto priemonės informacijos
• transporto priemonės modifikacijų
• transporto priemonėje sumontuotos neoriginalios įrangos
• anksčiau netinkamai atliktų remonto darbų
• gamybos pakeitimų, neįtrauktų į gamintojų duomenų bazes.

34.5. Ši nuostata nepanaikina Vartotojams taikomų imperatyviuose teisės aktuose nustatytų teisių.

35. Įstatyminė atitikties garantija

35.1. Vartotojams taikomos įstatyminės garantijos, numatytos taikomuose Europos Sąjungos ir Lietuvos teisės aktuose.

35.2. Pardavėjas atsako už bet kokią pristatymo metu buvusią neatitiktį, kuri paaiškėja per įstatymuose nustatytą senaties terminą.

35.3. Vartotojai privalo pranešti Pardavėjui per pagrįstą laikotarpį nuo neatitikties nustatymo.

35.4. Kai Prekė neatitinka sutarties, Vartotojas gali turėti teisę pasinaudoti taikomuose teisės aktuose numatytomis teisių gynimo priemonėmis, įskaitant:

• remontas
• pakeitimas
• kainos sumažinimas
• sutarties nutraukimas
• pinigų grąžinimas.

35.5. Šiomis Sąlygomis negalima atsisakyti įstatymuose nustatytų teisių ar jų apriboti.

36. Komercinė garantija

36.1. Tam tikriems Produktams gali būti suteikiama gamintojo komercinė garantija.

36.2. Bet kokios komercinės garantijos suteikimą, trukmę ir apimtį nustato tik gamintojas.

36.3. Jei aiškiai nenurodyta kitaip, Pardavėjas nesuteikia savarankiškos komercinės garantijos, viršijančios įstatymuose nustatytas pareigas.

36.4. Komercinės garantijos neturi įtakos įstatymuose nustatytoms Vartotojo teisėms.

37. Garantijos išimtys

Nepažeidžiant imperatyviųjų teisės normų, garantija netaikoma žalai, kurią sukėlė:

• netinkamas montavimas
• gamintojo instrukcijų nesilaikymas
• atsitiktinis sugadinimas
• netinkamas naudojimas
• naudojimas lenktynėse ar varžybose
• piktnaudžiavimas naudojant komerciniais tikslais
• neleistinas remontas
• netinkamas sandėliavimas
• netinkama techninė priežiūra
• naudojimas su nesuderinamais komponentais
• elektrinė perkrova
• išorinių veiksnių sukelta korozija
• po pristatymo atlikti pakeitimai.

38. Garantiniai reikalavimai

38.1. Klientai turėtų nedelsdami pranešti Pardavėjui, pastebėję įtariamą trūkumą.

38.2. Teikiant garantinius reikalavimus turėtų būti pateikta:

• Užsakymo numeris
• sąskaita faktūra
• trūkumo aprašymas
• nuotraukos, kai tikslinga
• VIN, kai aktualu
• diagnostikos ataskaitos, kai taikoma.

38.3. Pardavėjas gali prašyti papildomų techninių dokumentų, pagrįstai reikalingų reikalavimui įvertinti.

38.4. Produktai neturėtų būti išardomi, keičiami ar sunaikinami iki patikros, nebent tai būtina dėl saugumo priežasčių.

39. Techninė patikra

39.1. Pardavėjas pasilieka teisę perduoti Produktus:

• gamintojo patikrai
• tiekėjo vertinimui
• laboratorinei analizei
• techniniam tyrimui.

39.2. Vertinimo terminai gali skirtis priklausomai nuo gamintojo procedūrų.

39.3. Patikra savaime nereiškia atsakomybės pripažinimo.

40. Pakaitiniai Produktai

40.1. Pripažinus garantinį reikalavimą, Pardavėjas, laikydamasis taikytinos teisės, gali:

• suremontuoti Produktą
• pakeisti Produktą
• pateikti lygiavertį OEM Produktą
• grąžinti visą pirkimo kainą arba jos dalį.

40.2. Pasirinkta teisių gynimo priemonė turi atitikti taikytinas imperatyviąsias teisės aktų nuostatas.

41. Kliento pareiga išsaugoti įrodymus

Klientai, teikiantys garantinius ar atitikties reikalavimus, turėtų išsaugoti:

• Produktą
• originalią pakuotę, jei ji yra
• montavimo įrašus, kai taikoma
• diagnostikos ataskaitas
• nuotraukas
• pirkimo įrodymą.

Neišsaugojus įrodymų, reikalavimo vertinimas gali užtrukti, tačiau dėl to įstatymuose nustatytos teisės savaime neišnyksta.

42. Leidimas grąžinti prekes (RMA)

42.1. Tam tikrais grąžinimo atvejais gali būti reikalingas Pardavėjo suteiktas leidimo grąžinti prekes (RMA) numeris.

42.2. Be išankstinio leidimo grąžintų Produktų grąžinimo tvarkymas gali užtrukti.

42.3. RMA numerio suteikimas nereiškia grąžinimo ar garantinio reikalavimo pripažinimo.

43. Grąžinamų prekių siuntimas

43.1. Jei įstatymai nereikalauja kitaip arba Pardavėjas nesutinka kitaip, Produktų grąžinimo išlaidas padengia Klientai.

43.2. Pripažinus garantinį ar atitikties reikalavimą, pagrįstos grąžinimo siuntimo išlaidos gali būti kompensuojamos, kai to reikalaujama pagal taikytiną teisę.

43.3. Grąžindami Produktus Klientai turėtų naudotis siuntimo paslaugomis, suteikiančiomis galimybę sekti siuntą.

43.4. Praradimo rizika grąžinimo siuntimo metu tenka siuntėjui, kol Produktus gauna Pardavėjas arba paskirta patikros vieta, nebent imperatyviosios teisės normos numato kitaip.

3 dalies pabaiga.

4 dalis – Atsakomybė, B2B sąlygos, intelektinė nuosavybė, atitiktis reikalavimams ir ginčų sprendimas

44. Atsakomybės apribojimas

44.1. Jokia šių Sąlygų nuostata nepanaikina ir neapriboja atsakomybės, kai toks panaikinimas ar apribojimas draudžiamas pagal taikytiną teisę.

44.2. Visų pirma jokia šių Sąlygų nuostata neapriboja atsakomybės už:

• dėl neatsargumo sukeltą mirtį ar asmens sužalojimą
• sukčiavimą ar apgaulingą klaidingos informacijos pateikimą
• tyčinį neteisėtą elgesį
• didelį neatsargumą, kai atsakomybė negali būti teisėtai panaikinta
• imperatyviąsias Vartotojo teises pagal taikytiną teisę.

44.3. Atsižvelgiant į 44.1 punktą, Pardavėjas neatsako už netiesioginius ar pasekminius nuostolius, įskaitant, bet neapsiribojant:

• negautą pelną
• negautas pajamas
• sutarčių praradimą
• verslo galimybių praradimą
• dalykinės reputacijos praradimą
• verslo veiklos nutrūkimą
• numatyto sutaupymo praradimą
• gamybos praradimą
• galimybės naudotis transporto priemone praradimą.

44.4. Pardavėjas neatsako už vėlavimus, kuriuos sukelia gamintojai, tiekėjai, logistikos paslaugų teikėjai, muitinės institucijos ar kitos trečiosios šalys, kurių Pardavėjas pagrįstai negali kontroliuoti.

44.5. Jei imperatyviosios teisės normos nenumato kitaip, Pardavėjas neatsako už:

• remonto dirbtuvių darbo išlaidas
• diagnostikos išlaidas
• vilkimo išlaidas
• transporto priemonės nuomos išlaidas
• apgyvendinimo išlaidas
• kelionės išlaidas
• nuostolius dėl verslo veiklos nutrūkimo.

44.6. Bet kokia Pardavėjo atsakomybė didžiausia įstatymų leidžiama apimtimi apribojama už atitinkamą Produktą sumokėta pirkimo kaina.

45. Nenugalima jėga

45.1. Pardavėjas neatsako už sutartinių įsipareigojimų nevykdymą ar pavėluotą vykdymą dėl įvykių, kurių jis pagrįstai negali kontroliuoti.

45.2. Nenugalimos jėgos įvykiai apima, be kita ko:

• stichines nelaimes
• potvynius
• gaisrus
• žemės drebėjimus
• pandemijas
• epidemijas
• valdžios institucijų nustatytus apribojimus
• sankcijas
• ginkluotus konfliktus
• terorizmą
• kibernetines atakas
• elektros tiekimo nutrūkimus
• transporto sutrikimus
• uždelsimus muitinėje
• streikus
• žaliavų trūkumą
• gamintojo gamybos sustabdymus.

45.3. Atitinkamų įsipareigojimų vykdymas sustabdomas nenugalimos jėgos įvykio laikotarpiui.

45.4. Jei nenugalima jėga trunka ilgiau nei šešiasdešimt (60) dienų iš eilės, bet kuri šalis gali nutraukti atitinkamą Užsakymą be atsakomybės, išskyrus jau įvykdytus įsipareigojimus.

46. Produktų atšaukimas

46.1. Gamintojai gali inicijuoti atšaukimus dėl saugos, susijusius su Pardavėjo tiekiamais Produktais.

46.2. Pardavėjui sužinojus, kad tiekiamam Produktui taikomas oficialus atšaukimas dėl saugos, dedamos pagrįstos pastangos informuoti atitinkamus Klientus naudojantis turimais kontaktiniais duomenimis.

46.3. Klientai privalo bendradarbiauti vykdydami gamintojo ar Pardavėjo pateiktus atšaukimo nurodymus.

46.4. Atšaukimo procedūros vykdomos pagal gamintojo nurodymus ir taikytinus teisės aktus.

47. Produktų naudojimas

47.1. Pardavėjo tiekiami Produktai skirti tik teisėtam naudojimui.

47.2. Klientai atsako už tai, kad Produktai būtų tinkami numatytai paskirčiai.

47.3. Produktai turi būti montuojami tik pagal gamintojo specifikacijas ir taikytinus techninius standartus.

47.4. Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl netinkamo naudojimo ar montavimo nesilaikant gamintojo rekomendacijų.

48. Profesionalus montavimas

48.1. Tam tikrus Produktus turi montuoti tinkamą kvalifikaciją turintys automobilių specialistai.

48.2. Klientas pripažįsta, kad netinkamas montavimas gali:

• pakenkti transporto priemonės saugumui
• panaikinti gamintojo garantijų galiojimą
• sukelti Produkto gedimą.

48.3. Pardavėjas rekomenduoja garantijos tikslais išsaugoti montavimo sąskaitas faktūras ir remonto dirbtuvių dokumentus.

49. Intelektinė nuosavybė

49.1. Visos su Svetaine susijusios intelektinės nuosavybės teisės išlieka išimtine Pardavėjo arba jo licencijų davėjų nuosavybe.

49.2. Tai apima:

• prekių ženklus
• logotipus
• grafinius elementus
• Pardavėjo parengtus produktų katalogus
• programinę įrangą
• duomenų bazes
• svetainės išdėstymą
• tekstą
• Pardavėjo sukurtas nuotraukas.

49.3. Produktų pavadinimai, transporto priemonių gamintojų prekių ženklai ir OEM nuorodos išlieka atitinkamų savininkų nuosavybe.

49.4. Nuorodos į transporto priemonių gamintojus naudojamos tik Produktų identifikavimo ir suderinamumo tikslais.

49.5. Joks Svetainės turinys nesuteikia jokios licencijos naudoti intelektinę nuosavybę be išankstinio rašytinio sutikimo.

50. Svetainės prieinamumas

50.1. Pardavėjas siekia užtikrinti nuolatinį Svetainės prieinamumą, tačiau negarantuoja nepertraukiamo veikimo.

50.2. Laikini sutrikimai gali atsirasti dėl:

• techninės priežiūros
• programinės įrangos atnaujinimų
• saugumo incidentų
• telekomunikacijų gedimų
• trečiųjų šalių prieglobos paslaugų problemų.

50.3. Pardavėjas gali sustabdyti prieigą, kai tai būtina Svetainės vientisumui ar saugumui užtikrinti.

51. Kliento paskyros sustabdymas

51.1. Pardavėjas gali sustabdyti arba panaikinti Klientų paskyras, kai:

• įtariama sukčiavimo veikla
• piktnaudžiaujama mokėjimais
• pateikta melaginga informacija
• iš esmės pažeistos šios Sąlygos
• nustatyta neteisėta veikla.

51.2. Paskyros sustabdymas neturi įtakos teisėms, kylančioms iš jau priimtų Užsakymų, nebent nutraukimas yra teisiškai pagrįstas.

52. Verslo klientams (B2B) taikomos nuostatos

52.1. Šis skyrius taikomas tik Klientams, veikiantiems savo prekybos, profesinės ar verslo veiklos tikslais.

52.2. Verslo klientai patvirtina turintys tinkamų techninių žinių, reikalingų automobilių dalims užsakyti.

52.3. Verslo klientai atsako už savarankišką šių dalykų patikrinimą:

• OEM numerių
• transporto priemonės specifikacijų
• techninio suderinamumo
• montavimo reikalavimų.

52.4. Įstatymuose nustatytos Vartotojų apsaugos nuostatos Verslo klientams netaikomos, išskyrus atvejus, kai imperatyviosios teisės normos numato kitaip.

52.5. Verslo klientai privalo patikrinti Produktus iš karto po pristatymo ir nepagrįstai nedelsdami pranešti Pardavėjui apie matomus trūkumus.

52.6. Apie paslėptus trūkumus turi būti pranešta nedelsiant po jų nustatymo.

52.7. Pavėluotas pranešimas apie trūkumus gali turėti įtakos galimoms teisių gynimo priemonėms, kai tai leidžiama pagal taikytiną teisę.

53. Eksporto reikalavimų laikymasis

53.1. Klientai privalo laikytis visų taikytinų eksporto kontrolės teisės aktų.

53.2. Produktai negali būti eksportuojami, kai tai draudžiama pagal taikytinas sankcijas ar eksporto taisykles.

53.3. Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti priimti Užsakymus, kai gali būti taikomi eksporto apribojimai.

54. Sankcijų laikymasis

54.1. Pardavėjas laikosi taikytinų Europos Sąjungos sankcijų teisės aktų.

54.2. Užsakymai, susiję su asmenimis, subjektais ar teritorijomis, kuriems taikomos sankcijos, arba su draudžiamais sandoriais, gali būti atšaukti.

54.3. Su draudžiamais sandoriais susiję gauti mokėjimai tvarkomi pagal taikytiną teisę.

55. Kovos su sukčiavimu priemonės

55.1. Pardavėjas naudoja sukčiavimo aptikimo sistemas, kad apsaugotų Klientus ir mokėjimo operacijas.

55.2. Dėl įtartinų operacijų prieš išsiuntimą gali būti reikalingas papildomas patikrinimas.

55.3. Nepateikus prašomo patvirtinimo, Užsakymas gali būti atšauktas.

56. Duomenų apsauga

56.1. Asmens duomenys tvarkomi pagal Pardavėjo Privatumo politiką ir taikytinus duomenų apsaugos teisės aktus, įskaitant Reglamentą (EU) 2016/679 (Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą).

56.2. Asmens duomenys tvarkomi tik teisėtais verslo tikslais, įskaitant:

• Užsakymų tvarkymą
• mokėjimų administravimą
• pristatymą
• garantijų administravimą
• teisinių reikalavimų laikymąsi
• sukčiavimo prevenciją.

56.3. Papildoma informacija apie duomenų tvarkymą pateikta Svetainėje paskelbtoje Privatumo politikoje.

57. Elektroniniai pranešimai

57.1. Naudodamiesi Svetaine Klientai sutinka gauti pranešimus elektroniniu būdu.

57.2. Elektroniniai pranešimai apima:

• Užsakymų patvirtinimus
• sąskaitas faktūras
• pranešimus apie išsiuntimą
• susirašinėjimą garantijos klausimais
• teisinius pranešimus.

57.3. Elektroniniai pranešimai atitinka bet kokį teisinį reikalavimą, kad pranešimai būtų pateikti raštu, kai tai leidžiama pagal taikytiną teisę.

58. Šių Sąlygų pakeitimai

58.1. Pardavėjas gali retkarčiais keisti šias Sąlygas.

58.2. Atnaujintos Sąlygos įsigalioja jas paskelbus Svetainėje, jei nenurodyta kitaip.

58.3. Pakeitimai neturi įtakos Užsakymams, priimtiems iki pakeistų Sąlygų įsigaliojimo.

59. Nuostatų atskiriamumas

59.1. Jei kuri nors šių Sąlygų nuostata pripažįstama negaliojančia arba neįgyvendinama, likusios nuostatos lieka visiškai galiojančios.

59.2. Bet kuri negaliojanti nuostata turi būti aiškinama, kiek įmanoma, taip, kad atitiktų taikytiną teisę ir pradinį komercinį ketinimą.

60. Teisių ir pareigų perleidimas

60.1. Pardavėjas gali perleisti arba perduoti savo teises ir pareigas pagal šias Sąlygas, kai tai leidžiama pagal teisės aktus.

60.2. Klientai negali perleisti savo teisių ar pareigų be išankstinio rašytinio Pardavėjo sutikimo, išskyrus atvejus, kai imperatyvūs teisės aktai nustato kitaip.

61. Visas susitarimas

61.1. Šios Sąlygos kartu su Privatumo politika, Pristatymo politika, Grąžinimo politika, Garantijos politika ir visais dokumentais, aiškiai įtrauktais pateikiant nuorodą, sudaro visą šalių susitarimą dėl pirkimų Svetainėje.

61.2. Jokie žodiniai pareiškimai nekeičia šių Sąlygų, nebent Pardavėjas juos patvirtina raštu.

62. Taikytina teisė

62.1. Šioms Sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

62.2. Jei Vartotojo gyvenamosios vietos šalies imperatyvūs Vartotojų apsaugos teisės aktai numato aukštesnį apsaugos lygį, tokios imperatyvios nuostatos turi viršenybę.

63. Ginčų sprendimas

63.1. Pardavėjas ragina Klientus prieš pradedant oficialų teisminį procesą susisiekti su Klientų aptarnavimo tarnyba.

63.2. Europos Sąjungoje gyvenantys Vartotojai gali turėti teisę perduoti ginčus kompetentingoms vartojimo ginčų sprendimo institucijoms pagal taikytinus teisės aktus.

63.3. Jokia šių Sąlygų nuostata neriboja Vartotojo teisės kreiptis teisminės gynybos į kompetentingus teismus.

64. Kontaktinė informacija

Klausimus dėl šių Sąlygų galima teikti:

R2A group, MB

Įmonės registracijos Nr.: 306168417

PVM mokėtojo kodas: LT100015494513

Registruota buveinė:

Pramonės pr. 6-113 , LT-51267 Kaunas, Lithuania

El. paštas: info@partsinn.lt

Telefonas: +370 653 31 339

Svetainė: https://www.partsinn.lt

5 dalis – Automobiliams taikomos specialiosios sąlygos, OEM dalys, patikra pagal VIN, tiesioginis tiekimas ir specialieji užsakymai

65. Automobilių pramonei taikomos specialiosios sąlygos

65.1. Pardavėjas specializuojasi išimtinai originalios įrangos gamintojo (OEM) autentiškų automobilių dalių pardavimo srityje.

65.2. Svetainėje siūlomos Prekės pirmiausia skirtos motorinių transporto priemonių techninei priežiūrai, remontui ir keitimui.

65.3. Dėl nuolatinių transporto priemonių gamintojų įgyvendinamų pakeitimų Klientai pripažįsta, kad prieš perkant automobilių dalis būtina jas kruopščiai identifikuoti.

66. Originalios įrangos numeriai (OE numeriai)

66.1. Svetainėje pateikiami OE numeriai skirti tik identifikavimo ir suderinamumo nustatymo tikslams.

66.2. Transporto priemonių gamintojai gali keisti OE numerius, pakeisti juos naujesniais arba nutraukti jų naudojimą be išankstinio įspėjimo.

66.3. Prekė, tiekiama pagal naujesnį gamintojo kodą, laikoma atitinkančia reikalavimus, jeigu šis kodas oficialiai pakeičia iš pradžių užsakytą OE numerį.

66.4. Nedideli etikečių, pakuotės ar ženklinimo skirtumai, atsiradę dėl gamintojo atnaujinimų, nelaikomi neatitiktimi.

67. Pakeisti dalių numeriai

67.1. Gamintojai reguliariai pakeičia pasenusius dalių numerius naujesniais gamybos kodais.

67.2. Pardavėjas gali pristatyti oficialiai ankstesnę dalį pakeičiančią OEM dalį negavęs papildomo Kliento patvirtinimo.

67.3. Oficialiai ankstesnę Prekę pakeičiančios Prekės pristatymas laikomas Pardavėjo sutartinių įsipareigojimų įvykdymu.

68. Prekių vaizdai

68.1. Prekių nuotraukos pateikiamos tik iliustraciniais tikslais.

68.2. Vaizdai gali skirtis nuo faktinės Prekės dėl:

• gamintojo pakuotės atnaujinimų
• pakeistų etikečių
• gamybos partijų skirtumų
• regioninių pakuotės skirtumų
• vaizdo kokybės apribojimų.

68.3. Prekių vaizdai neturi viršenybės prieš oficialią gamintojo OE specifikaciją.

69. Techniniai katalogai

69.1. Svetainėje pateikiama suderinamumo informacija gaunama iš gamintojų, oficialių platintojų ir profesionalių automobilių katalogavimo sistemų.

69.2. Nepaisant pagrįstų pastangų užtikrinti tikslumą, kataloguose gali būti netikslumų, praleidimų arba pavėluotų atnaujinimų.

69.3. Klientai pripažįsta, kad automobilių katalogai negali garantuoti suderinamumo kiekvienu atveju.

70. Patikros pagal VIN paslauga

70.1. Kliento prašymu Pardavėjas gali atlikti suderinamumo patikrą pagal VIN.

70.2. Patikra pagal VIN teikiama kaip pagalbos klientams paslauga ir nėra nepriklausomas inžinerinis vertinimas.

70.3. Suderinamumo patikra grindžiama patikros metu gamintojų ir tiekėjų duomenų bazėse esančia informacija.

70.4. Transporto priemonių gamintojai savo duomenų bazėse gali neužregistruoti visų gamyklinės komplektacijos variantų, regioninių specifikacijų, papildomai sumontuotos įrangos ar vėlesnių modifikacijų.

70.5. Todėl patikra pagal VIN negali garantuoti suderinamumo visomis aplinkybėmis.

71. Kliento pareigos, susijusios su VIN

71.1. Klientai, prašantys atlikti patikrą pagal VIN, privalo pateikti:

• visą VIN
• transporto priemonės markę
• transporto priemonės modelį
• informaciją apie variklį, kai jos prašoma
• informaciją apie transmisiją, kai jos prašoma
• visas žinomas transporto priemonės modifikacijas
• nuotraukas, kai jų pagrįstai prašoma.

71.2. Klientai privalo užtikrinti, kad visa pateikta informacija būtų išsami ir tiksli.

71.3. Neatskleidus informacijos apie modifikacijas, tai gali turėti įtakos suderinamumo vertinimams.

72. Modifikuotos transporto priemonės

72.1. Pardavėjas daro prielaidą, kad transporto priemonės iš esmės atitinka pradinę gamintojo specifikaciją, nebent atskleidžiama kita informacija.

72.2. Pardavėjas neatsako už nesuderinamumą, atsirandantį dėl:

• variklių pakeitimų
• pavarų dėžių pakeitimų
• eksploatacinių savybių gerinimo modifikacijų, atliktų naudojant neoriginalias dalis
• papildomai sumontuotos įrangos
• individualiai pritaikytų elektros sistemų
• pakabos modifikacijų
• kėbulo pertvarkymų
• neoriginalių valdymo modulių
• programinės įrangos modifikacijų.

73. Pagal OE numerį pasirinktos Prekės

73.1. Kai Klientas savarankiškai pasirenka Prekę pagal OE numerį, Klientas patvirtina, kad pasirinktas kodas yra teisingas.

73.2. Pardavėjas neatsako už nesuderinamumą, atsirandantį vien dėl Kliento pateikto ar pasirinkto neteisingo OE numerio.

73.3. Ši nuostata neturi įtakos įstatymų nustatytoms Vartotojo teisėms, kai Pardavėjas savarankiškai rekomendavo netinkamą Prekę remdamasis Vartotojo pateikta tikslia informacija.

74. Montavimas, atliekamas kvalifikuotų darbuotojų

74.1. Daugeliui automobilių komponentų reikalingi specializuoti įrankiai, programinė įranga arba gamintojo nustatytos procedūros.

74.2. Klientams primygtinai rekomenduojama naudotis kvalifikuotų automobilių remonto specialistų paslaugomis.

74.3. Netinkamas montavimas gali:

• pakenkti saugumui
• lemti gamintojo garantijos negaliojimą
• sugadinti kitus transporto priemonės komponentus.

75. Patikra prieš montavimą

75.1. Klientai privalo patikrinti Prekes prieš montavimą.

75.2. Apie matomus neatitikimus reikėtų pranešti nedelsiant.

75.3. Prekės neturėtų būti montuojamos, kai:

• yra akivaizdžių transportavimo pažeidimų
• akivaizdu, kad Prekė identifikuota neteisingai
• nustatoma, kad trūksta komponentų.

75.4. Akivaizdžiai netinkamos Prekės sumontavimas gali turėti įtakos galimoms teisių gynimo priemonėms tiek, kiek tai leidžiama pagal taikytiną teisę.

76. Elektroniniai komponentai

76.1. Tam tikroms elektroninėms Prekėms gali reikėti kodavimo, kalibravimo, adaptavimo ar programavimo.

76.2. Jei aiškiai nenurodyta kitaip, Pardavėjas neteikia programavimo paslaugų.

76.3. Klientai lieka atsakingi už tai, kad prireikus būtų atliktos tinkamos programavimo procedūros.

77. Programine įranga valdomi komponentai

77.1. Šiuolaikinėms transporto priemonėms sumontavus pakaitinius komponentus dažnai reikia programinės įrangos atnaujinimų.

77.2. Suderinamumas gali priklausyti nuo transporto priemonės programinės įrangos versijų, kurių Pardavėjas nekontroliuoja.

77.3. Pardavėjas neatsako už programinės įrangos nesuderinamumą, atsirandantį dėl gamintojo programavimo reikalavimų.

78. Tiesioginio tiekimo modelis

78.1. Pardavėjas daugiausia vykdo veiklą taikydamas tiesioginio tiekimo užsakymų vykdymo modelį.

78.2. Prekės gali būti išsiunčiamos tiesiogiai iš:

• gamintojų
• oficialių importuotojų
• įgaliotųjų platintojų
• regioninių logistikos centrų.

78.3. Kartu užsakytos Prekės gali būti pristatytos atskirai.

78.4. Siuntos išsiuntimo vieta gali skirtis priklausomai nuo tiekėjų turimų atsargų.

79. Keli tiekėjai

79.1. Pardavėjas bendradarbiauja su daugeliu OEM tiekėjų visoje Europos Sąjungoje.

79.2. Lygiavertės autentiškos Prekės, tiekiamos skirtingais įgaliotaisiais platinimo kanalais, laikomos atitinkančiomis reikalavimus, jeigu jos atitinka užsakytą OEM kodą.

80. Tiekėjų vėlavimai

80.1. Numatyti pristatymo terminai priklauso nuo tiekėjų atsargų.

80.2. Nenumatyti gamintojų vėlavimai gali atsirasti dėl:

• gamybos pertrūkių
• paskirstymo apribojimų
• gamyklų veiklos sustabdymo
• logistikos sutrikimų
• muitinės procedūrų
• transporto trūkumo.

80.3. Pardavėjas deda komerciškai pagrįstas pastangas informuoti Klientus apie reikšmingus vėlavimus.

81. Specialiai užsakomos Prekės

81.1. Tam tikros Prekės gali būti specialiai užsakomos iš gamintojų arba įgaliotųjų platintojų po to, kai Klientas jas įsigyja.

81.2. Tokios Prekės gali būti nurodomos atsiskaitymo metu arba patvirtinant Užsakymą.

81.3. Kai tai leidžiama pagal taikytiną teisę, specialiai užsakytoms Prekėms gali būti taikomos kitokios grąžinimo sąlygos.

81.4. Bet koks įstatymų nustatytų Vartotojo teisių apribojimas taikomas tik tais atvejais, kai tai aiškiai leidžiama pagal imperatyvias teisės normas.

82. Gamintojo pakuotė

82.1. Gamintojai gali keisti pakuotę be išankstinio įspėjimo.

82.2. Pakuotės pakeitimai neturi įtakos Prekės autentiškumui.

82.3. Prekės gali būti pristatytos su atnaujintais gamintojo prekių ženklais ar etiketėmis.

83. Kilmės šalis

83.1. Autentiškos OEM Prekės gali būti gaminamos skirtingose šalyse.

83.2. Gamybos šalis nenulemia Prekės autentiškumo.

83.3. Transporto priemonių gamintojai dažnai įsigyja identiškus komponentus iš kelių gamybos įmonių.

84. Prekių prieinamumas

84.1. Gamintojai gali visam laikui nutraukti tam tikrų OEM Prekių gamybą.

84.2. Jei Prekės gamyba nutraukta prieš ją išsiunčiant, Pardavėjas gali:

• atšaukti Užsakymą
• pasiūlyti oficialiai ankstesnę Prekę pakeičiančią prekę
• grąžinti pirkimo kainą.

85. Atsisakymas priimti Užsakymus

Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti priimti Užsakymus arba juos atšaukti, kai:

• taikomi eksporto apribojimai
• įtariamas sukčiavimas
• tiekėjas atsisako vykdyti užsakymą
• padaryta kainodaros klaidų
• taikomi sankcijas nustatantys teisės aktai
• nepavyksta patikrinti mokėjimo
• Prekės tampa neprieinamos.

86. Aplinkosaugos reikalavimų laikymasis

86.1. Klientai yra atsakingi už pakeistų automobilių dalių atliekų tvarkymą pagal taikytinus aplinkosaugos teisės aktus.

86.2. Tam tikras Prekes gali reikėti perduoti tvarkyti įgaliotosioms perdirbimo įmonėms.

87. Prekių atsekamumas

87.1. Pardavėjas gali saugoti Prekių partijų numerius, serijos numerius ar gamintojo kodus kokybės užtikrinimo, garantijos administravimo ir teisės aktų reikalavimų laikymosi tikslais.

87.2. Klientų gali būti paprašyta pateikti tokius identifikatorius teikiant pretenzijas dėl garantijos ar atitikties.

88. Taikytinos teisės laikymasis

88.1. Klientai privalo naudoti Prekes tik laikydamiesi taikytinų teisės aktų ir techninių reglamentų.

88.2. Pardavėjas negarantuoja, kad kiekvieną Prekę leidžiama naudoti kiekvienoje jurisdikcijoje arba kiekvienai transporto priemonės modifikacijai.

89. Aiškinimas

89.1. Antraštės pateikiamos tik patogumo dėlei ir neturi įtakos aiškinimui.

89.2. Nuorodos į teisės aktus apima jų pakeitimus ir juos pakeičiančius teisės aktus, nebent iš konteksto reikalaujama kitaip.

89.3. Nuorodos vienaskaita prireikus apima daugiskaitą ir atvirkščiai.

89.4. Nuorodos į vieną lytį apima visas lytis.

89.5. Bet koks neaiškumas turi būti aiškinamas laikantis taikytinų imperatyvių teisės normų.

6 dalis – Baigiamosios nuostatos, pranešimai, skundai, prekių grąžinimo leidimo (RMA) procedūra ir priedai

90. Klientų skundai

90.1. Pardavėjas įsipareigoja klientų skundus spręsti sąžiningai, operatyviai ir profesionaliai.

90.2. Klientai, manantys, kad Prekė ar paslauga neatitinka šių Sąlygų arba taikytinų teisės aktų, prieš pradėdami teisminį procesą turėtų kreiptis į Pardavėją.

90.3. Skunduose, kiek tai pagrįstai įmanoma, turėtų būti pateikta:

• Užsakymo numeris
• sąskaitos faktūros numeris
• Kliento vardas ir pavardė arba pavadinimas
• kontaktiniai duomenys
• Prekės aprašymas
• išsamus problemos aprašymas
• nuotraukos, kai taikytina
• patvirtinamieji dokumentai.

90.4. Skundai turėtų būti teikiami el. paštu:

info@partsinn.lt

90.5. Pardavėjas per pagrįstą laikotarpį patvirtins skundo gavimą.

90.6. Kai reikia papildomos informacijos, Klientas privalo sąžiningai bendradarbiauti, kad būtų sudarytos sąlygos atlikti vertinimą.

91. Skundų sprendimo tvarka

91.1. Gavęs skundą, Pardavėjas gali:

• paprašyti papildomos informacijos
• paprašyti nuotraukų ar vaizdo įrašų
• paprašyti diagnostikos dokumentų
• paprašyti grąžinti Prekę
• paprašyti gamintojo patikros.

91.2. Tyrimui reikalingas laikas priklauso nuo pretenzijos sudėtingumo ir gamintojo procedūrų.

91.3. Atlikęs pagrįstą vertinimą, Pardavėjas pateikia rašytinį atsakymą.

91.4. Prekės priėmimas patikrai nereiškia atsakomybės pripažinimo.

92. Leidimas grąžinti prekes (RMA)

92.1. Tam tikrais grąžinimo atvejais reikalingas leidimo grąžinti prekes ("RMA") numeris.

92.2. Kai reikalingas RMA, Klientai neturėtų grąžinti Prekių, kol negauna grąžinimo nurodymų.

92.3. RMA numeryje gali būti nurodyta:

• grąžinimo adresas
• identifikacinis numeris
• pakavimo reikalavimai
• reikalingi dokumentai
• patikros procedūros.

92.4. Be reikiamų dokumentų grąžintų Prekių grąžinimo apdorojimas gali užtrukti.

92.5. RMA numerio suteikimas negarantuoja grąžinimo, garantinės pretenzijos ar pinigų grąžinimo patvirtinimo.

93. Grąžinamų prekių pakavimo reikalavimai

93.1. Grąžinamos Prekės turėtų būti supakuotos taip, kad būtų išvengta pažeidimų transportuojant.

93.2. Kai tik pagrįstai įmanoma, kartu su grąžinamomis prekėmis turėtų būti pateikiama:

• originali gamintojo pakuotė
• apsauginės medžiagos
• etiketės
• priedai
• montavimo instrukcijos
• su Preke pateikti garantijos dokumentai.

93.3. Klientai lieka atsakingi už netinkamą pakuotę, dėl kurios grąžinimo transportavimo metu atsiranda pažeidimų.

94. Grąžintų Prekių patikra

94.1. Grąžintoms Prekėms gali būti atliekama vizualinė ir techninė patikra.

94.2. Patikra gali apimti šių dalykų tikrinimą:

• autentiškumo
• serijos numerių
• partijos numerių
• montavimo požymių
• fizinių pažeidimų
• užterštumo
• trūkstamų komponentų
• gamintojo plombų.

94.3. Patikros procedūras gali atlikti:

• Pardavėjas
• gamintojas
• įgaliotasis platintojas
• nepriklausomas techninis specialistas.

95. Pinigų grąžinimo vykdymas

95.1. Patvirtinti pinigų grąžinimai paprastai vykdomi naudojant pradinį mokėjimo būdą.

95.2. Pinigų grąžinimo vykdymo terminai gali priklausyti nuo:

• mokėjimo paslaugų teikėjo procedūrų
• bankų sistemų
• kortelės išdavėjo atliekamo apdorojimo
• švenčių dienų.

95.3. Pardavėjas neatsako už vėlavimus, atsiradusius vien dėl finansų įstaigų ar mokėjimo paslaugų teikėjų veiksmų.

96. Pranešimai

96.1. Teisiniai pranešimai Pardavėjui siunčiami:

R2A group, MB

Pramonės pr. 6-113 , LT-51267 Kaunas,

Lithuania

El. paštas:

info@partsinn.lt

96.2. Elektroniniu būdu išsiųsti pranešimai laikomi gautais tada, kai juos gaunanti šalis gali su jais susipažinti, nebent įrodoma kitaip.

96.3. Klientai atsako už tai, kad jų kontaktinė informacija išliktų tiksli.

97. Kalba

97.1. Šios Sąlygos gali būti skelbiamos daugiau nei viena kalba.

97.2. Jei tarp skirtingų kalbinių versijų atsiranda neatitikimų, pirmenybė teikiama versijai, kurią Pardavėjas aiškiai nurodė kaip viršenybę turinčią versiją, nebent imperatyvios teisės normos reikalauja kitaip.

97.3. Pardavėjas gali skelbti atskiras konkrečioms šalims skirtas versijas, kai to reikalauja vietos teisės aktai.

98. Elektroninės sutartys

98.1. Šalys susitaria, kad sutartys gali būti sudaromos elektroniniu būdu.

98.2. Elektroninis sutikimas Svetainėje yra teisiškai privalomas sutikimas.

98.3. Pardavėjo saugomi elektroniniai įrašai gali būti naudojami kaip su sutartimi susijusio susirašinėjimo įrodymai, laikantis taikytinų teisės aktų.

99. Teisių neatsisakymas

99.1. Tai, kad Pardavėjas nereikalauja vykdyti kurios nors šių Sąlygų nuostatos, nereiškia tos nuostatos atsisakymo.

99.2. Bet koks atsisakymas galioja tik tuo atveju, jei jis aiškiai išreikštas raštu.

100. Galiojimo išlikimas

100.1. Nuostatos, susijusios su:

• mokėjimo prievolėmis
• garantijomis
• atsakomybe
• intelektine nuosavybe
• konfidencialumu
• taikytina teise
• ginčų sprendimu
• duomenų apsauga
• lieka galioti nutraukus arba įvykdžius sutartį, kai dėl jų pobūdžio būtinas tolesnis galiojimas.

101. Trečiųjų asmenų teisės

101.1. Jei aiškiai nenustatyta kitaip, joks asmuo, išskyrus sutarties šalis, neturi teisės reikalauti vykdyti šias Sąlygas.

102. Antraštės

102.1. Nuostatų antraštės pateikiamos tik patogumo tikslais ir neturi įtakos aiškinimui.

103. Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma (ES vartotojams)

Vartotojai, norintys pasinaudoti įstatymuose nustatyta teise atsisakyti sutarties, gali naudoti toliau pateiktą formą.

Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma

Kam:

R2A group, MB

Pramonės pr. 6-113 , LT-51267 Kaunas, Lithuania

El. paštas:

info@partsinn.lt

Šiuo pranešu, kad atsisakau savo sudarytos šių prekių pirkimo–pardavimo sutarties:

Užsakymo numeris:

Sąskaitos faktūros numeris:

Prekė (-ės):

Užsakymo data:

Gavimo data:

Vartotojo vardas ir pavardė:

Adresas:

El. paštas:

Telefonas:

Parašas (tik jei pateikiama popieriuje):

Data:

104. Kontaktiniai duomenys

Įmonės pavadinimas:

R2A group, MB

Įmonės registracijos numeris:

306168417

PVM mokėtojo kodas:

LT100015494513

Registruota buveinė:

Pramonės pr. 6-113 , LT-51267 Kaunas,

Lithuania

El. paštas:

info@partsinn.lt

Telefonas:

+370 653 31 339

Svetainė:

https://www.partsinn.lt

105. Įsigaliojimo data

Šios Sąlygos įsigalioja Svetainėje paskelbtą dieną ir galioja tol, kol yra pakeičiamos arba pakeičiamos naujomis.

106. Sutikimas

Pateikdamas Užsakymą Svetainėje, Klientas patvirtina, kad:

• perskaitė šias Sąlygas
• supranta šias Sąlygas
• sutinka, kad šios Sąlygos jam būtų teisiškai privalomos
• turėjo galimybę susipažinti su visomis nuorodomis įtrauktomis taisyklėmis
• sutinka, kad sutartis būtų sudaryta elektroninėmis priemonėmis.

SĄLYGOS – PRIEDAS

B2B nuostatos, OEM pakeitimo taisyklės ir grąžinimo taisyklių įtraukimas

107. Verslo klientai (B2B)

107.1 Taikymo sritis

Šis skyrius taikomas tik Klientams, veikiantiems vykdant savo prekybos, verslo, profesinę ar komercinę veiklą.

Kai imperatyvios teisės normos skiria Vartotojus ir Verslo klientus, Verslo klientams šis skyrius turi viršenybę tiek, kiek tai leidžia teisės aktai.

107.2 Techninės žinios

Verslo klientai pripažįsta, kad turi arba gali pasitelkti technines žinias, būtinas automobilių komponentams identifikuoti, užsakyti ir sumontuoti.

Verslo klientai atsako už patikrinimą:

• OE dalių numerių
• gamintojo nustatytų pakeitimų
• techninio suderinamumo
• transporto priemonės konfigūracijos
• gamybos datos apribojimų
• programinės įrangos reikalavimų
• montavimo procedūrų.

Pardavėjas paprašytas gali suteikti techninę pagalbą, tačiau tokia pagalba grindžiama tik Verslo kliento pateikta informacija ir tuo metu iš gamintojų bei tiekėjų prieinama technine informacija.

107.3 Pareiga patikrinti

Verslo klientai privalo patikrinti Prekes iš karto po pristatymo.

Apie matomus defektus, trūkstamą kiekį ar neteisingai pristatytas prekes privaloma pranešti nepagrįstai nedelsiant ir, jei įmanoma, prieš montavimą.

Prekių nepatikrinimas per komerciniu požiūriu pagrįstą laikotarpį gali turėti įtakos prieinamoms sutartinėms teisių gynimo priemonėms tiek, kiek leidžia taikytini teisės aktai.

107.4 Komercinė garantija

Jei aiškiai nesusitarta raštu, Pardavėjas Verslo klientams nesuteikia savarankiškos komercinės garantijos.

Verslo klientai gali remtis tik:

• įstatymuose nustatytomis teisėmis, taikomomis pagal imperatyvias teisės normas
• bet kokia komercine garantija, kurią aiškiai suteikia Prekės gamintojas.

Gamintojo garantijoms taikomos išimtinai paties gamintojo garantijos sąlygos ir procedūros.

107.5 Netiesioginiai nuostoliai

Tiek, kiek leidžia taikytini teisės aktai, Pardavėjas neatsako Verslo klientams už:

• negautą pelną
• gamybos nuostolius
• dirbtuvių prastovas
• pakaitinės transporto priemonės išlaidas
• sutartines netesybas
• klientų pretenzijas
• verslo veiklos sutrikdymą
• prarastas komercines galimybes
• žalą reputacijai.

107.6 Montavimo išlaidos

Jei imperatyvios teisės normos nereikalauja kitaip arba aiškiai nesusitarta raštu, Pardavėjas neatlygina išlaidų už:

• montavimą
• išmontavimą
• diagnostiką
• programavimą
• kalibravimą
• vilkimą
• transportavimą
• transporto priemonės saugojimą
• dirbtuvių darbą.

107.7 Didžiausia atsakomybė

Atsižvelgiant į imperatyvias teisės normas, bendra Pardavėjo atsakomybė Verslo klientui, kylanti iš konkretaus Užsakymo, neviršija už atitinkamą Prekę faktiškai sumokėtos pirkimo kainos.

108. OEM pakeitimo taisyklės

108.1 Gamintojo atnaujinimai

Transporto priemonių gamintojai reguliariai atnaujina ir pakeičia komponentus per transporto priemonės gamybos laikotarpį.

Atitinkamai:

• OE numerių naudojimas gali būti nutrauktas
• gamybiniai kodai gali keistis
• tiekėjai gali būti pakeisti
• gamybos vietos gali keistis
• pakuotė gali būti atnaujinta.

Šie pakeitimai neturi įtakos Prekės autentiškumui.

108.2 Pakeisti OEM numeriai

Kai gamintojas oficialiai pakeičia vieną OE numerį kitu, Pardavėjas gali tiekti oficialiai jį pakeičiančią Prekę.

Klientas pripažįsta, kad toks pakeitimas yra tinkamas sutarties vykdymas.

Oficialiai pakeistos OEM Prekės pristatymas nelaikomas:

• neteisingu pristatymu
• pakaitine Preke
• reikalavimų neatitinkančia Preke
• pagrindu atsisakyti priimti vien dėl to, kad išspausdintas OE numeris skiriasi nuo iš pradžių užsakyto kodo.

108.3 Lygiavertės originalios Prekės

Ta pati OEM Prekė gali būti teisėtai tiekiama:

• skirtingoje gamintojo pakuotėje
• iš skirtingų įgaliotųjų gamybos įmonių
• per skirtingus įgaliotuosius platinimo centrus
• su atnaujintomis etiketėmis
• su atnaujintais brūkšniniais kodais.

Jeigu Prekė yra oficialiai pripažintas OEM pakaitalas, ji laikoma atitinkančia Užsakymą.

108.4 Gamintojo pakuotė

Gamintojai gali keisti:

• prekių ženklo pateikimą
• pakuotę
• apsaugines etiketes
• QR kodus
• hologramas
• dokumentus.

Tokie pakeitimai neturi įtakos Prekės atitikčiai.

108.5 Tiekimo grandinės skirtumai

Dėl Pardavėjo tiesioginio siuntimo iš tiekėjo verslo modelio Prekės gali būti tiekiamos iš skirtingų įgaliotųjų tiekėjų Europos ekonominėje erdvėje arba kitose jurisdikcijose, kur tai teisėta.

Pardavėjas pasilieka teisę vykdyti Užsakymus per bet kurį įgaliotąjį tiekėją, galintį tiekti originalias OEM Prekes.

108.6 Tiekėjų keitimas

Pardavėjas gali bet kada be išankstinio pranešimo pakeisti tiekėjus, jeigu:

• išlaikomas Prekės autentiškumas
• Prekės specifikacijos ir toliau atitinka reikalavimus
• toliau laikomasi gamintojo patvirtinimo reikalavimų.

108.7 Prekės atsekamumas

Pardavėjas gali registruoti:

• partijos numerius
• serijos numerius
• tiekėjų kodus
• logistikos identifikatorius
• siuntų identifikatorius

kokybės užtikrinimo, garantijų administravimo, sukčiavimo prevencijos ir teisės aktų laikymosi tikslais.

109. Grąžinimo politikos įtraukimas

109.1 Įtraukta politika

Pardavėjo prekių grąžinimo & pinigų grąžinimo politika yra neatskiriama šių Sąlygų dalis.

Klientui pateikus Užsakymą, kartu taikomos ir šios Sąlygos, ir Grąžinimo politika.

109.2 Dokumentų viršenybė

Jei šios Sąlygos ir Grąžinimo politika nesutampa:

• pirmenybė teikiama taikytinoms imperatyviosioms teisės normoms
• toliau sutartiniais klausimais pirmenybė teikiama šioms Sąlygoms
• grąžinimo procedūrų ir praktinių grąžinimo instrukcijų klausimais pirmenybė teikiama Grąžinimo politikai.

109.3 Leidimas grąžinti prekes

Tam tikroms Prekėms būtinas išankstinis leidimas grąžinti prekes (RMA).

Prieš grąžindami bet kurią Prekę, Klientai privalo laikytis Grąžinimo politikos.

Jei prekės grąžinamos nesilaikant paskelbtos grąžinimo tvarkos, grąžinimo administravimas gali užtrukti.

109.4 OEM prekių grąžinimo sąlygos

Tam tikros originalios OEM Prekės, tiekiamos specialiai pagal individualų Užsakymą, gali būti priimamos grąžinti tik tada, kai:

• taikytini teisės aktai suteikia tokią teisę
• gamintojas arba įgaliotasis tiekėjas sutinka priimti grąžinamą prekę
• Prekė atitinka paskelbtas grąžinimo sąlygas.

Nė viena šio punkto nuostata neriboja imperatyviųjų Vartotojo teisių pagal taikytinus teisės aktus.

109.5 Tiekėjų grąžinimo reikalavimai

Kai kurie gamintojai ir įgaliotieji platintojai nustato privalomas grąžinimo sąlygas, įskaitant:

• neatidarytą pakuotę
• nepažeistas gamintojo plombas
• visus priedus
• originalias etiketes
• atsekamumo žymenis.

Klientai pripažįsta, kad šie reikalavimai gali turėti įtakos Pardavėjo galimybei administruoti grąžinimus, išskyrus atvejus, kai imperatyviosios teisės normos numato kitaip.

109.6 Grąžinimo į atsargas mokesčiai

Verslo klientams gali būti taikomi pagrįsti tiekėjo grąžinimo į atsargas mokesčiai, kai:

• tai leidžiama pagal taikytinus teisės aktus
• jie atskleidžiami prieš sutinkant priimti grąžinamą prekę
• juos nustato įgaliotasis tiekėjas.

Grąžinimo į atsargas mokesčiai jokiu atveju negali apriboti imperatyviųjų įstatyminių Vartotojo teisių.

109.7 Aiškinimas

Grąžinimo politika papildo šias Sąlygas.

Nė vienas dokumentas negali būti aiškinamas kaip ribojantis bet kokias imperatyviąsias įstatymines teises, suteiktas pagal taikytinus teisės aktus.

PREKIŲ GRĄŽINIMO & PINIGŲ GRĄŽINIMO POLITIKA

Įsigaliojimo data: 09.07.2026

Ši Prekių grąžinimo & pinigų grąžinimo politika („Grąžinimo politika“) yra neatskiriama Pardavimo taisyklių & sąlygų, paskelbtų https://www.partsinn.lt., dalis

Pateikdamas Užsakymą Svetainėje, Klientas sutinka su šia Grąžinimo politika kartu su Taisyklėmis & sąlygomis.

Jeigu imperatyvieji vartotojų apsaugos teisės aktai suteikia daugiau teisių nei ši Politika, pirmenybė teikiama tokiems imperatyviesiems teisės aktams.

1. Pardavėjo informacija

R2A group, MB

Įmonės registracijos Nr.: 306168417

PVM mokėtojo kodas: LT100015494513

Pramonės pr. 6-113 , LT-51267 Kaunas,

Lietuva

El. paštas: info@partsinn.lt

Telefonas: +370 653 31 339

Svetainė: https://www.partsinn.lt

2. Taikymo sritis

Ši Politika reglamentuoja:

• Vartotojų nuotolinių sutarčių atsisakymą
• Prekių grąžinimą
• pinigų grąžinimą
• garantinius grąžinimus
• reikalavimų neatitinkančias Prekes
• transportavimo metu padarytą žalą
• Verslo klientų grąžinimus
• leidimą grąžinti prekes (RMA)
• konkretiems tiekėjams taikomas grąžinimo procedūras.

Ši Politika taikoma visoms Svetainėje parduodamoms Prekėms, nebent aiškiai nurodyta kitaip.

3. Sąvokų apibrėžtys

Šioje Politikoje:

Vartotojas – fizinis asmuo, veikiantis su jo prekyba, verslu ar profesija nesusijusiais tikslais.

Verslo klientas – asmuo, perkantis Prekes verslo tikslais.

OEM Prekė – originali originalios įrangos gamintojo automobilio sudedamoji dalis.

RMA – leidimas grąžinti prekes.

Specialaus užsakymo Prekė – Prekė, specialiai įsigyjama gavus Kliento Užsakymą.

4. Vartotojo teisė atsisakyti sutarties

Europos Sąjungoje gyvenantys Vartotojai paprastai turi teisę per 14 kalendorinių dienų atsisakyti nuotolinės pirkimo sutarties nenurodydami jokios priežasties, nebent taikoma įstatyme numatyta išimtis.

Sutarties atsisakymo terminas pasibaigia praėjus keturiolikai (14) kalendorinių dienų po to, kai Vartotojas arba Vartotojo paskirtas asmuo gauna Prekę.

Norėdamas pasinaudoti šia teise, Vartotojas privalo iki sutarties atsisakymo termino pabaigos pranešti Pardavėjui, išsiųsdamas aiškų pareiškimą el. paštu info@partsinn.lt.

Vartotojas gali naudoti Taisyklėse & sąlygose paskelbtą Pavyzdinę sutarties atsisakymo formą, tačiau neprivalo to daryti.

5. Prekių grąžinimas atsisakius sutarties

Pranešęs Pardavėjui apie sutarties atsisakymą, Vartotojas privalo grąžinti Prekę per keturiolika (14) kalendorinių dienų.

Grąžinamos Prekės turėtų:

• būti visos komplektacijos
• būti su visais pateiktais priedais
• būti su instrukcijomis, kai taikoma
• būti su originalia pakuote, kai tai pagrįstai įmanoma
• būti tinkamai apsaugotos transportavimui.

Vartotojas atsako tik už vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nėra būtini Prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

Pakuotės atidarymas vien siekiant apžiūrėti Prekę savaime nepanaikina įstatyminės teisės atsisakyti sutarties.

6. Pinigų grąžinimas atsisakius sutarties

Kai teise atsisakyti sutarties pasinaudojama teisėtai, Pardavėjas grąžina:

grąžintos Prekės pirkimo kainą; ir

iš pradžių pasiūlyto pigiausio standartinio pristatymo būdo išlaidas.

Papildomos pristatymo išlaidos, atsiradusios Klientui pasirinkus aukštesnės klasės siuntimo paslaugas, negrąžinamos.

Pinigai paprastai grąžinami naudojant pradinį mokėjimo būdą.

Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą, kol:

bus gauta grąžinama Prekė; arba

bus pateiktas pakankamas grąžinamos siuntos išsiuntimo įrodymas,

atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

7. Prekės, kurių negalima grąžinti pasinaudojant teise atsisakyti sutarties

Įstatyminė teisė atsisakyti sutarties netaikoma tais atvejais, kai taikomos taikytinuose teisės aktuose numatytos išimtys.

Atsižvelgiant į aplinkybes ir taikytinus teisės aktus, tai gali apimti, pavyzdžiui:

• Prekes, pagamintas pagal individualias Vartotojo specifikacijas
• Prekes, specialiai įsigytas pagal individualų Užsakymą, kai tenkinamos teisinės tokios išimties taikymo sąlygos
• užplombuotas Prekes, kurios, jas išpakavus, yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių
• Prekes, kurios po pristatymo neatskiriamai susimaišė su kitomis prekėmis.

Jeigu Pardavėjas remiasi tokia išimtimi, Klientas apie tai bus informuotas prieš užbaigiant Užsakymą.

Nė viena šio Skyriaus nuostata neriboja Vartotojo įstatyminių teisių, susijusių su nekokybiškomis ar reikalavimų neatitinkančiomis Prekėmis.

8. OEM automobilių dalys

Pardavėjas tiekia originalias OEM automobilių dalis.

Klientai pripažįsta, kad:

• gamintojai reguliariai pakeičia OE numerius naujais
• gamintojo pakuotė gali keistis be išankstinio įspėjimo
• gamintojo etiketės ir žymenys skirtingose gamybos partijose gali skirtis
• Prekės gali būti tiekiamos pagal atnaujintus oficialius gamintojo kodus.

Oficialiai pakeistos OEM Prekės pristatymas nelaikomas neteisingu pristatymu, jeigu gamintojas ją pripažįsta tiesioginiu pakaitalu.

9. Patikra pagal VIN

Gavęs prašymą, Pardavėjas gali padėti Klientams patikrindamas suderinamumą pagal VIN arba kitą pateiktą informaciją.

Patikra pagal VIN atliekama naudojantis patikros metu prieinamomis gamintojų ir tiekėjų duomenų bazėmis.

Vis dėlto suderinamumui gali turėti įtakos:

• neatskleisti transporto priemonės pakeitimai
• papildomai sumontuota įranga
• neteisinga VIN informacija
• gamybos pakeitimai
• gamintojo duomenų bazės ribotumai.

Todėl patikra pagal VIN padeda pasirinkti Prekę, tačiau nepakeičia Kliento pareigos pateikti išsamią ir tikslią informaciją apie transporto priemonę.

Nė viena šio Skyriaus nuostata neriboja imperatyviųjų įstatyminių Vartotojo teisių.

10. Grąžinamų Prekių būklė

Išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška ar reikalavimų neatitinkanti Prekė, grąžinamos Prekės turėtų:

• būti nesumontuotos
• būti nemodifikuotos
• būti neužterštos alyva, degalais ar kitais skysčiais
• būti nepažeistos po pristatymo
• būti su originaliomis etiketėmis ir identifikavimo žymenimis, kai tai pagrįstai įmanoma.

Pardavėjas gali patikrinti visas grąžintas Prekes prieš nustatydamas taikytiną teisių gynimo priemonę.

11. Leidimas grąžinti prekes (RMA)

Tam tikriems grąžinimams būtinas leidimas grąžinti prekes („RMA“).

Kai reikalingas RMA, prieš grąžindami bet kurią Prekę Klientai turėtų kreiptis adresu info@partsinn.lt.

Kai taikoma, Pardavėjas pateiks:

• RMA registracijos numerį
• teisingą grąžinimo adresą
• pakavimo instrukcijas
• visus administravimui reikalingus dokumentus.

RMA numerio išdavimas savaime nereiškia sutikimo priimti grąžinamą prekę, patenkinti garantinį reikalavimą ar prašymą grąžinti pinigus.

2 dalis – Garantiniai grąžinimai, neteisingi pristatymai, B2B grąžinimai ir baigiamosios nuostatos

12. Neteisingi pristatymai

12.1. Jei Klientas gauna kitokią Prekę nei patvirtinta Užsakyme, Klientas turėtų nepagrįstai nedelsdamas pranešti Pardavėjui.

12.2. Pranešime turėtų būti pateikta:

• Užsakymo numeris
• gautos Prekės nuotraukos
• gamintojo etiketės nuotraukos
• siuntos etiketės nuotraukos, kai aktualu.

12.3. Prieš nustatydamas tinkamą teisių gynimo priemonę, Pardavėjas gali paprašyti papildomos informacijos.

12.4. Pardavėjui patvirtinus, kad buvo pristatyta neteisinga Prekė, Pardavėjas privalo suteikti pagal taikytinus teisės aktus reikalaujamą teisių gynimo priemonę, kuri gali apimti pakeitimą, neteisingos Prekės paėmimą, pinigų grąžinimą ar kitą tinkamą sprendimą.

13. Transportavimo metu pažeistos Prekės

13.1. Klientai turėtų patikrinti siuntas iš karto jas gavę.

13.2. Apie matomus transportavimo pažeidimus, kai tai pagrįstai įmanoma, turėtų būti pranešta vežėjui pristatymo metu.

13.3. Klientai taip pat turėtų pranešti Pardavėjui kuo greičiau, kiek tai pagrįstai įmanoma.

13.4. Klientams rekomenduojama išsaugoti:

• siuntimo pakuotę
• kurjerio etiketes
• pažeidimų nuotraukas
• išorinės pakuotės nuotraukas
• visus kurjerio dokumentus.

13.5. Nepranešimas apie matomus transportavimo pažeidimus nedelsiant automatiškai nepanaikina įstatyminių Vartotojo teisių.

14. Nekokybiškos ar reikalavimų neatitinkančios Prekės

14.1. Jei Klientas mano, kad Prekė yra nekokybiška arba neatitinka sutarties, Klientas turėtų nepagrįstai nedelsdamas kreiptis į Pardavėją.

14.2. Pardavėjas gali paprašyti:

• Užsakymo numerio
• sąskaitos faktūros
• VIN (kai aktualu)
• trūkumo aprašymo
• diagnostikos ataskaitos
• remonto dirbtuvių išvadų
• nuotraukų
• vaizdo įrašų, kai tikslinga.

14.3. Pirmiau nurodytos informacijos pateikimas padeda nagrinėti reikalavimą ir neturi įtakos įstatymų suteiktoms teisėms.

14.4. Prieš nustatydamas tinkamą teisių gynimo priemonę, Pardavėjas gali pareikalauti grąžinti Prekę patikrai, nebent imperatyviosios teisės normos numato kitaip.

15. Garantinis vertinimas

15.1. Grąžintas Prekes gali patikrinti:

• Pardavėjas
• Prekės gamintojas
• įgaliotasis platintojas
• nepriklausomas techninis ekspertas.

15.2. Patikros tikslas – nustatyti:

• ar Prekė turi gamybos trūkumą
• ar trūkumas egzistavo pristatymo metu
• ar Prekė buvo tinkamai sumontuota
• ar pažeidimas atsirado dėl išorinių veiksnių.

15.3. Techninei patikrai gali prireikti papildomo laiko, priklausomai nuo gamintojo procedūrų.

15.4. Vien patikros atlikimas nereiškia atsakomybės pripažinimo.

16. Aplinkybės, kurioms garantija netaikoma

Neribojant įstatyminių Vartotojo teisių, garantiniai ar su atitiktimi susiję reikalavimai gali būti atmesti, kai Prekės gedimą lemia:

• netinkamas montavimas
• gamintojo instrukcijų nesilaikymas
• naudojimas ne pagal numatytą paskirtį
• nelaimingas atsitikimas ar susidūrimas
• Prekės modifikavimas ar pakeitimas
• netinkamas naudojimas ar nepriežiūra
• naudojimas lenktynėse ar automobilių sporte
• užteršimas pašalinėmis medžiagomis
• elektrinė perkrova
• montavimas nesuderinamoje transporto priemonėje dėl Kliento pateiktos neteisingos informacijos.

17. Užsakymai pagal VIN

17.1. Kai Pardavėjas teikia pagalbą dėl suderinamumo pagal VIN, Klientas išlieka atsakingas už tai, kad visa pateikta informacija būtų išsami ir tiksli.

17.2. Pardavėjas neatsako už nesuderinamumą, atsiradusį dėl:

• Kliento pateikto neteisingo VIN
• neišsamios informacijos apie transporto priemonę
• neatskleistų modifikacijų
• neoriginalios transporto priemonės konfigūracijos
• gamintojo duomenų bazės netikslumų, kurių Pardavėjas pagrįstai negali kontroliuoti.

17.3. Ši nuostata nepanaikina imperatyviomis įstatymų nuostatomis nustatytų Vartotojo teisių, kai Pardavėjas pateikė sutarties neatitinkančią Prekę.

18. OEM prekių pakeitimas naujesnėmis

18.1. Transporto priemonių gamintojai reguliariai keičia OE numerius atnaujintais kodais.

18.2. Pardavėjas gali tiekti oficialiai ankstesnę OEM Prekę pakeičiančią Prekę, jei gamintojas ją nurodė kaip tiesioginį pakaitalą.

18.3. Prekė nelaikoma netinkama vien dėl to, kad:

• skiriasi atspausdintas OE numeris
• skiriasi pakuotė
• skiriasi gamintojo etiketės
• skiriasi gamybos vieta
• Prekė yra iš kito įgaliotojo platinimo centro.

18.4. Tokie pakeitimai neturi įtakos Prekės autentiškumui.

19. Specialiai užsakomos Prekės

19.1. Tam tikros Prekės įsigyjamos specialiai gavus Kliento Užsakymą.

19.2. Tokioms Prekėms gali būti taikomos konkretaus tiekėjo grąžinimo sąlygos.

19.3. Kai tai leidžiama pagal taikomą teisę, specialiai įsigytos Prekės gali būti nepriimamos grąžinti, išskyrus atvejus, kai:

• Prekė turi trūkumų
• Prekė neatitinka sutarties
• Pardavėjas aiškiai sutinka priimti grąžinamą Prekę.

19.4. Jokia šio Skyriaus nuostata neriboja įstatymuose nustatytų Vartotojo teisių.

20. Verslo klientų grąžinamos prekės

20.1. Šis Skyrius taikomas tik Verslo klientams.

20.2. Verslo klientai turėtų patikrinti Prekes iš karto po pristatymo.

20.3. Prašymai grąžinti Prekes turėtų būti pateikiami nepagrįstai nedelsiant.

20.4. Prekių grąžinimui, priimamam dėl komercinių priežasčių, gali būti reikalingas tiekėjo patvirtinimas.

20.5. Verslo klientai atsako už tai, kad grąžinamos Prekės atitiktų tiekėjo nustatytus grąžinimo reikalavimus.

21. Tiekėjo grąžinimo sąlygos

21.1. Tam tikri gamintojai ar įgaliotieji platintojai reikalauja, kad grąžinamos Prekės:

• būtų nesumontuotos
• būtų neužterštos
• būtų su originalia pakuote
• būtų su išsaugotomis gamintojo etiketėmis
• būtų su visais pateiktais priedais.

21.2. Šių reikalavimų nesilaikymas gali turėti įtakos Pardavėjo galimybei gauti tiekėjo sutikimą priimti grąžinamas Prekes.

21.3. Šie reikalavimai neriboja imperatyviomis įstatymų nuostatomis nustatytų Vartotojo teisių.

22. Grąžinimo į sandėlį mokesčiai

22.1. Grąžinimo į sandėlį mokesčiai gali būti taikomi tik Verslo klientų grąžinamoms Prekėms, priimamoms dėl komercinių priežasčių.

22.2. Bet kuris taikomas grąžinimo į sandėlį mokestis turi:

• būti atskleistas prieš sutinkant priimti grąžinamas Prekes
• atitikti įgaliotojo tiekėjo nustatytą mokestį arba pagrįstas administracines išlaidas, kai taikoma
• jokiu atveju nesumažinti imperatyviomis įstatymų nuostatomis nustatytų Vartotojo teisių.

23. Pinigų grąžinimo vykdymas

23.1. Patvirtintas pinigų grąžinimas paprastai įvykdomas per keturiolika (14) kalendorinių dienų nuo:

grąžintos Prekės gavimo; arba

pakankamų grąžinimo įrodymų gavimo,

atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau, kai to reikalaujama pagal taikomą teisę.

23.2. Faktinis lėšų gavimas priklauso nuo:

• Stripe
• PayPal
• bankinių įstaigų
• mokėjimo kortelių išdavėjų.

23.3. Pardavėjas neatsako už vykdymo vėlavimus, kuriuos sukelia vien tik mokėjimo paslaugų teikėjai.

24. Grąžinamų Prekių siuntimo išlaidos

24.1. Jei pagal taikomą teisę nereikalaujama kitaip, Prekių grąžinimo išlaidas apmoka Klientai.

24.2. Kai patenkinamas garantinis reikalavimas arba reikalavimas dėl atitikties, pagrįstos grąžinamų Prekių siuntimo išlaidos gali būti kompensuojamos, kai to reikalaujama pagal taikomą teisę arba kai Pardavėjas su tuo aiškiai sutinka.

24.3. Klientams rekomenduojama naudotis siuntų sekimo ir draudimo paslaugomis.

25. Kontaktinė informacija

Prašymai grąžinti Prekes, garantiniai reikalavimai ir pranešimai apie sutarties atsisakymą turėtų būti siunčiami:

R2A group, MB

Pramonės pr. 6-113 , LT-51267 Kaunas,

Lietuva

El. paštas: info@partsinn.lt

Telefonas: +370 653 31 339

Svetainė: https://www.partsinn.lt

26. Ryšys su Sąlygomis

Ši Prekių ir pinigų grąžinimo politika yra neatskiriama Pardavėjo Sąlygų dalis.

Kai imperatyvios teisės aktų nuostatos reikalauja kitokio rezultato, pirmenybė teikiama imperatyvioms teisės normoms.

Visais kitais atvejais ši Politika aiškinama kartu su Sąlygomis taip, kad abu dokumentai išliktų suderinti.

27. Pakeitimai

Pardavėjas pasilieka teisę kartkartėmis keisti šią Politiką.

Užsakymui taikoma jo pateikimo metu Svetainėje paskelbta redakcija, nebent imperatyvios teisės normos reikalauja kitaip.

28. Įsigaliojimo data

Ši Prekių ir pinigų grąžinimo politika įsigalioja Svetainėje paskelbtą dieną ir galioja tol, kol bus pakeista arba ją pakeis nauja politika.

Slapukų nustatymai

Naudojame būtinuosius slapukus, kad svetainė veiktų. Gavę jūsų sutikimą, taip pat naudojame analitinius slapukus svetainei tobulinti. Slapukų politika